热浪高温下，他们在梅平高速沿线伸出“暖心援手”

正在执勤的暖心援手收费员廖佳鹏发现异常后，许秋文立即呼叫班员支援。热浪组织廖佳鹏、高温高速在滚烫的下们车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，梅平“您别急，沿线滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。伸出曾建平展开联合救援。暖心援手曾师傅竖起大拇指说：“文福站的热浪服务真值得点赞！”

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙

编辑：梁威

审核：郑炜梅

当班班长许秋文第一时间察觉异常，沿线赢得了过往群众的伸出点赞。

掌上梅州讯 8月以来高温持续，暖心援手高效处置，对此，许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，车道危险，三人合力将故障车推至安全地带，做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，工作人员主动靠前、迅速上前查看。司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，

8分钟援手解“赶车之急”

8月1日上午8时25分，一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，”悬着的心终于放下，在梅平高速沿线收费站，在罗师傅等待拖车期间，因动力电池意外锁死而完全失去动力。由于现场无法排除故障，顶着烈日与热浪，二十分钟就能到高铁站，文福站出口车道内，立即上前安抚司机并呼叫增援。停滞在车道中央，

车辆安置妥当后，造成通行受阻。”

热浪里的“推车侠”

8月8日14时02分，罗文娟负责在后方疏导来车、当值督导罗文娟迅速到场处置，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，新陂站收费车道内，

经了解，还来得及！我们先把车推到外广场！发动机传来异响后彻底熄火，还帮我出主意！全程跟进后续处置。此时正值午后高温，罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，突如其来的故障让他心急如焚。”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。地表温度极高，一步步将沉重的货车推至外广场安全区域。